Vacib Rezervasiya Məlumatı və Dəstək Siyasəti


1. Qiymətləndirmə və Tutum

  • Digər Rikşa/Rikşa qiymət strukturunu yoxlayın: Göstərilən qiymətin adambaşına və ya Rikşa nəqliyyat vasitəsinə görə olub olmadığını həmişə yoxlayın.

    • ◦ BİZİM İctimai/Paylaşılan Turlarımızın qiyməti adətən adambaşına hesablanır.

    ◦ Şəxsi Turlarımız (məsələn, Rikşa və ya Miniven) adətən qrup və ya nəqliyyat vasitəsi üçün qiymətlərlə təqdim olunur (məsələn, Rikşa başına 2 qonağa və ya Miniven başına 6 qonağa qədər).


    2. Birbaşa Dəstək və Rəsmi Sifarişlər

  • Birbaşa Dəstək: Biz yalnız rəsmi veb saytlarımız vasitəsilə birbaşa sifariş edilən və bizim tərəfimizdən təşkil edilən turlar üçün birbaşa müştəri dəstəyi təqdim edirik:

    • ◦ www.berlinexcursions.com

    ◦ www.berlin-rickshaw.com


  • Tərəfdaş Rezervasiyaları: Biz heç bir məsuliyyət daşımırıq və Viator və ya digər xarici tərəfdaşlar (həm Berlin daxilində, həm də xaricində) vasitəsilə sifariş edilmiş turlar üçün dəstək təmin edə bilmərik. Bu rezervasiyalar üçün birbaşa tərəfdaşla əlaqə saxlayın.

    • ◦ Viator Dəstəyi: https://www.viator.com/support/about

    ◦ Viator Məxfiliyi: https://www.viator.com/support/privacyPolicy


    3. Dilin mövcudluğu

  • Bələdçi Dilləri: Sifariş verməzdən əvvəl, xahiş edirik, həmişə sizin üstünlük verdiyiniz dildə danışan bələdçinin olub olmadığını yoxlayın. Berlin-Excursions bələdçilərimiz ingilis, alman, holland, fransız, ispan və türk dillərində turlar təklif edir, lakin mövcudluq təsdiqlənməlidir.


    • 4. Ləğv və Geri Ödəniş Siyasəti

  • Pulsuz Ləğv: Təcrübənin başlama vaxtından 24 saat əvvəl ləğv etsəniz, tam geri ödəmə hüququnuz var.

  • Gec Ləğv: Başlama vaxtından 24 saatdan az müddət əvvəl ləğv etsəniz, ödənilən məbləğ geri qaytarılmayacaq.

  • Dəyişikliklər: Başlama vaxtından 24 saatdan az müddət əvvəl edilən hər hansı bir dəyişiklik qəbul edilməyəcək.

  • Saat Qurşağı: Bütün kəsmə vaxtları təcrübənin yerli vaxtına (Berlin vaxtı) əsaslanır.


    • 5. Hava Siyasəti

  • Yaxşı Hava Tələbi: Bu təcrübə üçün yaxşı hava tələb olunur. Əgər tur pis hava şəraiti səbəbindən ləğv olunarsa, sizə fərqli bir tarix və ya tam geri ödəmə təklif olunacaq.

    • ◦ Qeyd: Rikşalarımız mülayim hava dəyişikliklərinə rahatlıqla tab gətirmək üçün yağış örtükləri və yorğanlarla təchiz olunub.